一、内部开展培训宣传活动

    针对各条线、各岗位进行消费者权益保护培训活动，加强员工服务消费者工作意识，提高员工工作技能。对于承保、理赔条线服务客户工作要求进行梳理。

    华安财险险德州中支采取多种线上方式：在各营业场所悬挂条幅或LED滚动播放“以人民为中心，增强金融消费者获得感”、“有温度的金融服务，护航幸福晚年”宣传标语；印制“3·15”宣传海报，在各机构进行张贴；同时，要求全体员工微信朋友圈转发宣传，加强线上宣传力度。

    二、户外宣传

    3月15日我司参加由协会组织的统一户外宣传，从保险基本知识到公司服务理念、金融安全及洗钱风险、非法集资风险及常见金融诈骗手段等多方面，向广大市民尤其是老年消费者普及金融安全教育、收集金融服务意见。

    三、宣传总结

    通过此次宣传活动，正确引导金融消费者的消费观念，了解自身权益，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，提高了广大金融消费者的法律意识，达到了较好地宣传的效果。