长城人寿保险股份有限公司德州中心支公司（以下简称“我机构”）为贯彻王俊寿局长在省保险行业协会第九届会员大会上的讲话精神，严格执行落实“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动工作，我机构积极组织开展此项工作，目前研讨工作已经结束，现就此项工作工作总结进行汇报。

    一、专项研讨会议组织

   为了更好的开展“我是谁、为了谁、依靠谁”研讨活动，我机构执行落实“一把手”责任制，由中支总经理王文辉总带领机构全体内勤按照上级公司下发的工作要求，有秩序、有条理、有安排的开展此次研讨活动，并召开专项会，通过专项会议的形式首先学习了王俊寿局长会议讲话内容，让机构全体对于此次所要研讨的内容有了初步的人事，同时传达上级工作精神，确保此项工作落地无误，并成立专项研讨小组：

    组长：中支总王文辉

    副组长：银保总李鑫

    组员：机构各岗位内勤

    二、小组研讨学习开展

    我机构为落实“我是谁、为了谁、依靠谁”研讨活动开展的细腻程度，以部门为单位，成立了专项学习小组，由各部门负责人再次组织部门内勤进行学习，加深理解王局长讲话内容；通过再次学习，各部门都有了自己对“我是谁、为了谁、依靠谁”的理解，通过多个方面以研讨稿的形式阐述了自我认识。

    此次小组式研讨，我机构共成立8个自讨论小组，包括陵城区、乐陵、市区全部精心准备并参与进来，全体内勤参与了小组讨论，通过此次讨论，全体内勤形成了有岗位特点的研讨结稿。

    三、研讨活动认知和感悟

    我机构通过前期全员参加大讨论，全员研讨并认知的工作内容，对“我是谁、为了谁、依靠谁”有了很深刻的认识，现将部分研讨内容进行展示。

    对于此次研讨活动，组长王文辉总在此次工作中进行了讲话内容的深层次理解，并结合自身工作和生活，进行了详细的观点阐述，王文辉总在研讨中说到：

    首先，我是一名党员，忠于祖国，忠于党，这是大家庭思想；其次，我是一位父亲，也是一位儿子，为身为父亲，家庭支柱，身为子女，孝顺父母，这是小家根本；再次，我是一名长城人寿的管理干部，以身作则，领头拼搏，勇于承担责任，带领机构全员努力进取，向上发展，这是职业素养。这三方面，不论是从大家到小家到职业规划，都代表着一份思想，只是在不同的环境下，要发挥不同的作用。从专业方面讲，作为一名保险从业人员，在最普通的岗位上，为更多有需求的人提供保险帮助，提供保障，为保险业奉献自己的一份力量，也是作为保险从业人员的光荣使命。

    为了客户、员工、家庭，作为长城人寿德州中支的负责人，身为领头羊，就要全盘负责整个机构的正常运营和经营数据提升，在合规经营的前提下，从自我做起，对公司负责，对客户负责，对员工负责，对家庭负责，对全部团队负责，所以，需要承担更多的责任，扛起中支努力拼搏的大旗，带领机构全体去创造更多个属于德州的奇迹和辉煌。为了谁，是一份责任，是一种感情，是一个归属。

    想要清楚“依靠谁”的内涵，一定要了解到，作为一名从业多年的专业保险管理人员，身后的防御一定要够强大，也就是说，我们首先要依靠的是强有力的国家法律法规的支撑，有了国家的支持，我们保险从业人员才能更有理有据的去传播保险的保障优势；其次，在强有力的监管政策下，我作为一名保险业管理人员，能够更安心的带领团队去开拓市场，通过合规的经营，让更多的家庭拥有保险，让更多的家庭得到庇护。最后，身后保障稳定，冲锋陷阵也需要强大，所以，能够提供源源不断动力的依然是强大的团队，作为机构负责人，依靠团队人才源源不断的输入壮大，带动机构产能的增加，也是必不可少的。

    “我是谁，为了谁，依靠谁”是合规经营下每个保险人必须深思的问题，同时也为我们接下来的工作做到了很好的启发，在日常工作中，坚持落实合规经营，稳定发展，做好本职工作，带领机构走向更好的明天。

    副组长李鑫在个人研讨内容中，也做了非常精彩的总结，他说到：

    作为一名寿险基层管理人员，我要立足本职工作，保持高度职业操守，秉承着对保险行业负责，对所在公司负责，对自己负责的态度，严格按照法律和道德规范，来开展日常的工作和学习，一切都在合规的前提之下，落实好工作，梳理正确的价值观，为保险行业贡献自己的力量。

    对行业负责，树立起新时代保险人的形象。对公司恪守本职工作，提高业务平台。为了行业持续发展，为了祖国的繁荣昌盛，为了两个百年目标，要提高认识，行业认知，完善自己。

    依靠保险行业法律法规，正衣冠，明是非，依靠行业发展，为更多客户送去保障。依靠公司给予平台，合规经营，实现个人提升。依靠我们强大的国家，依靠我们改革开放带来的时代红利，依靠党和人民的信任，在平凡的工作岗位上，做着不平凡事业!

   通过学习本次会议精神，个人感悟只有弄清我“我是谁”，才能明白自己工作的方向和目标，明确定位。只有明白“为了谁”，才能知道前进的方向和工作的内容，只有明白“依靠谁”才能找到工作的动力和源泉。需要在日常工作中学习好，贯彻好，落实好，为更多客户进行合规服务。

   此次研讨活动，其他部门对“我是谁、依靠谁、为了谁”也有着丰富的认识，中支培训部王亮经理在研讨中说到：

   我是谁这个问题，要从两个层面来谈，一是公司层面，长城人寿作为一家保险公司，让每个家庭都拥有保险，是我们的企业愿景，这是自公司诞生就带来的企业使命。二是自身层面或者说个人层面，即每一个保险从业人员，当下社会，确实有分工，我们要承认。但我们不论什么职级，什么岗位，服务客户，提供保障是根本；我们要经常提醒自己，我们所从事的职业，客观地看，是保险销售，是企业管理，但本质上就是工作分工的不同，用客户的话说，就是都代表了各自的公司，代表了整个保险行业的形象；

    明白为了谁，要悟透以下三个道理：

    一是要悟透个人和企业的关系。从理性上讲，我们是公司的一员，是公司的一份子，自身发展要融入公司发展，个人利益要服从集体利益，道理大家都明白，我想重要的是要把这种荣辱与众的共同发展的意识树立起来，内化为一种职责，流淌在你的血液里，沉淀在你的潜意识里，强调“融入”两个字，要融入企业的发展，了解公司发展的现状，积极为公司的发展建言献策，贡献力量，尤其强调精神层面和实践层面的融入。

    二是要悟透岗位和职责的关系。分工不同，岗位各异，意味着所从事的具体工作内容不同，但这不影响个人履行岗位职业使命，加强自我约束，勤奋努力工作，岗位是有形的，职责是无形的，是需要我们每个人具备强有力的自我约束能力，严格要求自己，做好本职工作，尽职尽责，在平凡岗位上，做出不平凡的业绩，实现自身的价值，为企业的长远稳健发展，为自身的价值成长提升。

    三是悟透公司和客户的关系，服务客户，提供保障，是保险公司的本职所在，拿走客户的担忧，消除客户的风险，是保险的真谛，服务二字，永远是公司对客户的基本态度，基本相处方式，为客户提供满意的服务，提升保险行业的社会形象和价值，也是为国家保险行业的长远发展，贡献一份自己的力量。

    公司是平台，我们都是在这个平台之上，在实现公司发展的同时，谋求自己的发展， 所以从实际工作看，做好本职工作，依靠自身的不断学习、不断提升、不断努力，勤奋进取，但从个人职业生涯看，要依靠公司提供的平台，依靠公司创造的机会与机遇，公司发展的好，个人才有更大发挥的空间和舞台，才能在公司的平台上，时间自身的价值。

    通过此次研讨学习，我机构全体内勤都有着深刻的认识和理解，虽然每个人性格不行、工作岗位不同，但是我们都是保险行业的一名从业人员，对待工作、对待家庭、对待职业操守等，我们都应当去努力让自己更优秀。

    在日常工作中，大家应当秉持思想正派、分工协作、主动配合、多做一步的十六字工作方针，让个人的工作效率更高，让机构的工作氛围更好，让全体人员的工作态度更端正，让大家个人能力更强大，让保险行业的前行有我们大家提供的一份助力。