近日，新华保险潍坊中支快速完成重大疾病理赔赔付，申请理赔当日就出具了理赔结论。

2023年伊始，潍坊W女士因突发腹部疼痛前往医院治疗，经会诊疑似结肠癌。面对突如其来的变故，W女士不仅经受身体和精神的折磨，高昂的治疗费用也让本不富裕的家庭备受打击。W女士想起2018年自己在新华保险公司投保的《健康无忧C款重大疾病保险》，便拨通了保单服务人员王学荣的电话。

了解情况后，保单服务人员王学荣立即协助客户向公司报案。公司理赔人员接到报案后，第一时间受理并初步判断W女士符合公司“重疾慰问先赔”条件，遂与保单服务人员一同前往医院慰问，协助收集理赔资料。次日上午，理赔材料提交后，公司快速受理结案，7万余元的重疾保险金第三天便到账了。

及时到账的理赔金令W女士一家倍感温暖，特意给公司工作人员打来电话表示感谢，“没想到关键时刻保险管了大用，更没想到赔得这么快，我可以更坦然面对疾病，安心治病了。”

启示：

新华保险推出的“重疾慰问先赔”服务，是对符合一定条件的重疾案件，由公司工作人员主动上门慰问，协助理赔申请，优先理赔处理，为客户提供更高效、更温暖的服务体验。