为确实保护消费者合法权益，落实中国银保会关于开展2020年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的工作要求部署，英大财险德州中支积极开展线上教育宣传活动。

    本次“3·15”教育宣传周活动周期为3月9日至3月15日，结合当前疫情防控的工作要求，英大财险德州中支积极响应“以金融消费者为中心助力疫情防控”的活动号召，结合公司官网及英大泰和财险公众号发布的相关信息，建立宣传工作群，统一线上宣传时间节点及宣传内容，保证所有中支工作人员及时进行转发并引导消费者使用微官网进行线上保险相关活动，并公布单位投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程，为客户提供高效便捷的服务体验及有效通畅的维权渠道。此外，线上宣传内容还涵盖疫情健康贴士、诈骗防范提示、案例警醒说明等模块，提升消费者各方面风险防范意识及自我保护能力。

    英大财险德州中心支公司紧紧围绕公司“效益争先，服务创优，诚信树标，品牌求胜”的经营理念，高度重视消费者权益保护工作，未来支公司将以本次活动为契机，积极完善消费者权益保护的各项相关工作制度，将消费者权益保护意识融入到公司工作的各个流程中。