自7月28日傍晚，台风“烟花”过境德州，中国人寿财险德州中支多措并举提早应对台风“烟花”，助力防汛抗灾。

   一是召开迎战台风“烟花”专题会议。德州中支召开迎战台风“烟花”防风防损专题会议。会议宣导《德州中支2021年汛期防灾防损工作方案》，要求进一步提高公司防灾防损服务水平，做好保险防灾防损与灾害风险化解的有机结合，合理应对台风“烟花”做好防汛工作。

     二是成立防灾防损领导小组。成立由中支总经理为组长的防灾防损领导小组，负责防灾防损工作的指挥、部署、统筹管理工作，并下设由理赔骨干力量为核心的工作小组，负责防灾防损工作的具体管理、跟踪、督导工作。组织全市理赔条线在应对“烟花”防灾防损工作上承担起组织、管理和协调职责，联合承保、客服等条线部门以及业务人员协同开展防灾防损和风险管理服务，推动风控前置，实现风险减量，切实做好全市应对台风“烟花”助力防汛抗灾工作。

    三是普及防灾减灾知识。组织开展防灾减灾宣传活动，向客户普及防灾减灾知识，增强客户的防灾避险意识和能力，提升公司专业影响力。

    四是部署防灾防损资源。提前做好防灾防损资源的储备工作。妥善准备包括但不限于查勘车辆、雨靴、卷尺等具体物资，确保在发生大面积灾害事故时，保障查勘工作的有序开展。寻求优质的第三方理赔资源保证优先合作，协助处理赔案，保障服务时效和案件处理效果。此外，结合公司合作网络，提前与施救公司、救援单位、维修企业接洽，以应对大面积水灾事故。并按照“特事特办、急事急办”原则，建立理赔服务绿色通道，简化理赔流程，提高理赔效率，让受灾群众感受到中国人寿财险的服务温度。