大地保险召开“未决管理方案及五月打假月”专项讲座
根据目前德州中心支公司理赔经营各项数据状况,并考虑当前疫情态势,结合分公司二三季度车险未决清理专项工作会议的通知要求,德州中心支公司召开“未决管理方案及五月打假月”专项座谈会。会议由刘毅经理主持,会后刘总对当前理赔工作重点进行强调,理赔部各岗位全员参加了本次座谈会。
会议第一项中支成立以分管刘总为组长的未决专项清理小组,宣导了车险及非车险未决管理方案,并将方案的具体节点责任人及每节点要求处理动作进行重点解读并强调。会议中要求各片区责任人负责建立各自片区未决跟踪台账,对案件争议点、预计结案时间、案情进行备注。合理结案周期内案件让其自然流转,超过合理结案周期的案件进入重点跟踪的目标案件范围中。依据台账梳理跟踪案件,对2021年未决案件、2022新发死亡、以及超过合理结案周期进入重点跟踪的目标案件进行片区会商,了解案件滞留及清理思路,提出针对案件的清理建议,旨在促使案件有效结案。
会议第二项根据山东车意险理赔部电邮[2022]048号:关于开展《山东分公司车意理赔“五月打假月”打假专项行动》的文件要求,在刘经理的带领下,理赔部全体人员再次学习文件并熟知具体要求,旨在增强全员荣辱心,形成你追我赶的打假氛围,打假降赔共促中支业务稳健经营
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