10月16日，平原孙春雪值班期间接待了一位老人，经过了解原来客户的车辆保险到期了，车子是孩子在开，车主是他，之前都是孩子替他来交，今年孩子出差没有在家，客户对保险业不了解，孙春雪了解后及时给客户介绍了各险种的保险责任并向客户推荐承保方案，而且也和客户的孩子联系了，和车主的孩子进行了沟通，同时详细介绍了我司的理赔服务优势。 客户表示，在平安体验到了专业的服务，明年会继续选择平安。