为防范和化解保险欺诈风险，保护消费者合法权益，维护保险市场秩序，平安人寿总公司下发了《关于开展2021年反保险欺诈宣传活动的通知》，平安人寿山东分公司积极响应，迅速确定并开展以“防范保险欺诈，共创和谐平安”为核心的反保险欺诈系列宣传活动。

    为贯彻落实总部关于开展反保险欺诈宣传活动的要求，进一步提高公司全体员工和全民对反保险欺诈工作的认识，平安人寿山东分公司高度重视此次活动，经过周密计划，精心部署，力求通过一系列行之有效的举措，确保此次活动扎实有效开展。

今年在原有5月“反保险欺诈宣传月”活动的基础上，增加了长期宣传活动（6月至10月）。在利用传统线下宣传模式（前线早会、与公检法合作），以及线上微信推文、网络媒体宣传的同时，创新了微信短视频这一新的形式。希望借助本次宣传工作的持续开展，营造出人人参与反保险欺诈的良好氛围。

    目前，平安人寿山东分公司已建立联动的反保险欺诈工作机制,通过反保险欺诈宣传、推送相关短视频，公布举报电话、邮箱地址等方式，普及了保险欺诈法规知识，学习效果显著。有效的形成反保险欺诈高压氛围，提升了内、外勤队伍对保险欺诈严重性的认识，对欺诈行为持续保持警觉，从思想源头上形成“不想做”和“不敢做”的认识，进而减少保险欺诈的可能性，有效防范和化解保险欺诈风险。

    后续，平安人寿山东分公司将持续多渠道、多样化开展反保险欺诈宣传活动，为公司业务稳健发展保驾护航。

两核风险管理部：李亚菲