为保证营运工作平稳合规进行，提高营运风险管控质量，建立高素质营运管理队伍，助力公司业务健康发展，在尊敬冯总的高度重视和支持下，德州中支营运部于2020年7月11 在中支召开营运部二季度工作总结现场会。

    本次会议由营运部秦鹏经理主持，德州中支营运部全员、全辖四级机构综合柜员参会。

    会议伊始分别由营运部契约岗张洪英老师、保全岗杨冉老师、咨诉岗杜鹃老师、理赔岗王荣明老师对各机构工作中常见问题做总结分析，明确下阶段的工作计划和工作重点，并对近期上线的新功能进行宣导。王荣明老师对移动展业APP如何进行云赔操作进行一对一现场指导，小伴们快速掌握了云赔操作并表示回到机构会进行积极推广。利用现场会对各机构老师提出工作中的难处和困惑进行解疑答惑和互动交流，全员对完成工作目标增强了信心。

    会议第二项由运营部秦鹏经理带来，首先对第十四届客户节的推动情况做阶段性总结，再次强调客户节的重要意义及总分公司的重视程度，各机构要咬定目标、坚毅达成！其次强调严峻的监管形势，各机构应依据负面清单全面做好风险排查，监督各机构日常销售行为的合规性，做好风险管控，配合行协做好行业规范建设深化年的各项工作。最后，为加强营运部全员和四级机构柜员对岗位责职、岗位目标的认识，提升工作技能和工作效率，特制定《德州中支营运部KPI考核管理办法》，现场进行宣读和解析。

    德州中支营运部始终遵循总、分公司“防风险、重服务、求创新、树品牌”的工作要求，始终贯彻落实尊敬王总提出的“仰望星空、脚踏实地，对外以客户服务为中心、对内以队伍建设为中心”的工作主题。坚守行业规范，落实执行公司各项营运制度，做好营运风险管控，层级赋能为建设团结、奋进、强大的好公司而持续努力奋斗！