8月25日齐河支公司全体员组织全员学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、《山东银保监局办公室关于开展消保“三支箭”巩固提质专项行动的通知》、《山东银保监局关于进一步明确辖内银行保险机构消费者权益保护工作主体责任的通知》制度相关内容并全员按时完成知鸟考试，均合格。