德州中支:临邑暖心服务客户获赞

2021-04-30 09:18:05

    24日中午,路上车辆较少,平安产险临邑支公司查勘员王清龙完成现场查勘任务后在返回公司途中,发现路口中央发生一起交通事故,两车相撞,双方驾驶员正在沟通协商。王清龙见状,立即靠右停车,上前表明平安查勘员身份,了解事故情况。经过了解,双方车损较小,无人员受伤,且双方均有责任,并发现其中一辆正是我司承保,经过与双方驾驶员沟通,建议客户互碰自赔,双方同意后王清龙引导进行车险报案,后续流程处理完后,双方对王清龙的主动服务纷纷称赞,在不知哪个公司的情况下,主动停车协助事故处理。

    举手之劳,我们能做的还有很多,平安人会一直主动高效服务客户,践行平安人专业让生活更简单的服务理念。