为全面推进保险消费者权益保护工作，树立保险业良好的社会形象，进一步提升公司服务水平,切实维护客户权益，中国人寿德州分公司于3月15日在中心广场开展集中宣传活动，本次活动围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”主题，聚焦老年人等特殊群体，积极宣传普及保险金融知识及理赔服务等内容。

    活动现场，公司员工热情地向广大市民发放及时报案、重大疾病预防小知识等一系列宣传材料，同时还向市民提供了承保、理赔等咨询服务，介绍了公司寿险APP等便捷服务项目，满足客户足不出户、轻松办理各项业务的需求；向老年人重点提示电信诈骗、非法集资风险等，提醒其注意保护个人信息，不随意向陌生人透露身份信息、银行卡信息等，以提高老年人防骗意识和自我保护能力；向广大市民宣传金融消费者的权益，提醒防范“代理维权退保”、“保险退旧买新”等诈骗信息，倡议依法理性维权。

    中国人寿德州分公司将以本次3.15宣传活动为契机，更多的开展针对性的金融宣教活动，切实维护消费者的合法权益，强化保险消费者提升风险防范意识和自我保护能力；持续为广大消费者提供有速度、有温度的金融服务，协调推进线上线下、专属上门服务等措施，提升老年人保险服务质量，用实际行动传递行业正能量。