2019年10月3日，德州市齐河县高速上又开始发生多起连环追尾事故，高速交警队办公室内挤满了处理事故的车主。临近中午，室外温度逐渐升高，车主都比较急躁。一位车主找到平安保险在齐河的护航网点，询问能否让车上老人到护航点休息一下。护航网点工作人员连忙帮车主将老人扶到护航网点，请老人坐下，并向车主询问案件情况。得知案件为多车追尾，责任判定比较复杂。查勘员及时跟车主及交警沟通，协助车主登记事故经过。交警出具快速理赔单证后，查勘员又协调双方车主签署转账支付授权书，告知双方车主后续理赔流程，让双方车主尽快踏上后续的行程。

    标的车主对我司的护航工作非常满意，称平安不愧是大保险公司，不仅处理事故速度快，服务也做的到位，以后就是平安的忠实客户。