上门服务受称赞
2019-10-24 09:44:40
近日,中国太保寿险开封中心支公司工作人员为一名住院的投保人上门办理给付满期金业务,并送上鲜花以示慰问。投保人及家属连声道谢,称赞中国太保寿险开封中心支公司是一家有爱心、负责任、重信誉的保险公司。
据了解,今年67岁的投保人贝女士于2009年6月购买了一份中国太保寿险公司10年期的储蓄型保险。今年6月,保险合同期满后,中国太保寿险开封中心支公司工作人员便联系贝女士领取满期金。由于联系方式的改变,工作人员几次拨打电话无果。工作人员于8月22日按照保单地址来到贝女士家中时,才得知贝女士因摔伤正在住院治疗。由于伤势较重,她本人无法在规定限期内前往公司领取满期金。中国太保寿险开封中心支公司了解该客户情况后,立即开辟绿色通道,安排工作人员前往医院为贝女士办理满期金的领取手续。
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