近日，客户张女士将“雪中送炭，真诚守信”的一面锦旗送至德州中心支公司柜面，以表达最真诚的感谢，同时对信泰保险主动理赔、为客户提供温暖服务给予了充分的肯定。

   2020年7月7日，张女士为自己投保了一份及时雨（旗舰版）重大疾病保险，年缴保费3066元，保障20万元。可惜天有不测风云，2022年1月张女士去医院体检，检查为甲状腺恶性肿瘤，通过住院治疗，目前已经痊愈。4月份初，公司接到张女士理赔事故报案，理赔人员第一时间联系张女士，积极与客户沟通提供理赔资料。4月13日，张女士到信泰保险德州中心支公司提交理赔资料，在确认符合保险责任后，理赔人员立即走系统流程，最终赔付重疾保险金20万元且当天到账。随后，张女士亲自将锦旗送至公司，对信泰保险快速、温暖的理赔服务表示最真挚的感谢！

   信泰保险践行“以客户为中心”的服务理念，“一朝结缘 一生守信”的信念，不负客户重托，继续给客户提供最优质、最便捷的理赔服务。

（信泰人寿德州中支范海燕）