天安人寿

    天安人寿德州中支注重合规建设，不断加强一线从业人员合规培训，持续开展“鹰眼行动合规大讲堂”、“天核动力”核保知识宣导培训活动。

    “鹰眼行动合规大讲堂”、“天核动力”核保知识宣导自2019年5月启动以来，内勤人员通过下基层、进职场等形式为一线销售人员开展合规知识巡讲，取得了良好宣传效果。培训重点涉及监管形势、监管政策文件、监管处罚案例、客服承保内控管理规范、业务品质指标分析、增补健康告知、理赔案例等课程，以及实操性较强的“生调小知识”、“乳腺疾病及核保早知道”、“子宫疾病及核保早知道”、“卵巢疾病及典型案例”等内容。2020年已发布8期培训内容，开展培训64场次，受教人数达1800人次。

    天安人寿德州中支持续开展合规培训，进一步提高了从业人员专业技能及综合素质，为践行“四项规范”要求，提升服务水平，推动公司业务健康发展持续保驾护航。

恒安标准人寿

    恒安标准人寿德州中支按照德州银保监分局和山东分公司工作要求，对三季度证照管理等内容进行了排查，不断深化公司规范建设。

    证照管理工作是公司规范建设的基础，为确保工作顺利开展，德州中支成立了以中支总经理为组长的工作小组，对许可证和营业执照的管理、使用情况进行了全方位自查自纠，做到专人管理，严格按照公示、公告、使用、保管流程，维护许可证及营业执照的法律严肃性。

    此次排查主要针对保险业务许可证及营业执照是否在营业场所显著位置悬挂，证件是否齐全有效，公示情况是否与实际情况一致；证照的机构名称、地址、业务范围等信息是否与银保监局核准的一致，许可证及营业执照是否在规定时间内申请办理；证照是否出租、出借、伪造、变造、转让、损坏或遗失，是否按规定换领等违法违规内容。通过核查，恒安标准人寿德州中支各种经营证照手续齐全、保存完好，悬挂正常，证照的机构名称、机构地址、业务范围等信息要素与实际情况和银保监局核准的一致，不存在出租、出借、伪造、变更、转让、损坏或遗失等情况。

    为切实提高全体员工对证照管理工作重要性的认识，此次排查工作结合规范建设深化年主题，对全员进行了制度规范的教育培训，由中支综合管理部组织全员学习了《保险许可证管理办法》，并组织开展了《保险许可证管理办法》线上学习测试工作，总计参与人数64人，参与率达到100%，平均分98.79，达到了学习普及效果。