为满足信息化技术在保险服务中的应用需求，保护保险消费者合法权益，提升人身保险回访工作质量，天安人寿电子化回访正式上线。德州中支组织一线销售人员集中培训学习《大能量--微信回访》，提高业务技能。

    电子化回访是继电话回访之后的一次高效服务举措，以智能手机为载体，通过“天安人寿微服务” 微信公众号平台，由投保人本人发起新单回访的一种新型服务模式，能够实现完全自助回访。电子化回访让客户更直观、更准确的知悉回访内容，帮助客户在碎片时间轻松完成回访工作。  

    天安人寿德州中支将利用电子化回访这一新型回访模式，持续提升对广大保险消费者的服务水平，保护消费者合法权益。