为全面贯彻落实中央经济工作会议、2020年全国银行业保险业监督管理工作会议、省委经济工作会议精神，有效巩固“行业规范建设年”工作成果，近期山东银保监局在全辖组织开展“行业规范建设深化年”活动。

    德州保险业积极贯彻落实山东银保监局、德州银保监分局“行业规范建设深化年“活动部署，坚持严组织、细部署，把“行业规范建设深化年”活动作为全年工作的主抓手，有机嵌入打赢风险攻坚战、巩固治乱成果、实现高质量发展等各项工作。坚持抓重点、强执行，将制度执行力建设摆在突出位置，健全执行机制，注重执行监督，强化内部纠偏，深化跟踪评估，优化问责机制，使执行到位成为行动自觉。坚持谋长远、求长效，着力构建“不敢违规、不想违规、不愿违规”的长效机制，推动保险业“三率三器”内化于心、外化于行，努力实现行业生态“春风拂面”和“秩序井然”。

人保财险

    为进一步贯彻落实“行业规范建设深化年”相关工作要求，深化“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”建设，做到“强合规、防风险、优服务”，针对问政山东暴露出来的问题，对照自身“找差距、补短板、强弱项”，筑牢系统规范发展根基。5月5日下午，人保财险德州市分公司召开强合规、补短板专题会议，市分公司领导班子成员，各部门主要负责人，各经营单位经理参加会议。

    会上，与会人员集中观看4月30日问政山东视频，并逐一案件进行分析解剖，映射公司经营短板；办公室就进一步贯彻落实“行业规范建设深化年”、德州银行保险机构案件风险排查等工作进行了宣导；客户服务部、销售管理部、电子商务部等部门分别围绕“强合规、补短板”进行了分析点评。

    人保财险德州市分公司主要负责人孙传鲲总经理做工作强调，要求全市系统坚决贯彻落实“行业规范建设深化年”的各项工作部署及要求，严格贯彻落实各项监管规定;高度重视消费者权益保护工作，成立消费者权益保护委员会，有效做好消费者投诉处理；结合各部门点评，要求全市系统集中精神、认真学习，对照短板问题深入剖析；进一步规范员工销售行为;严格执行车险报行合一，有效巩固行业规范建设和乱象整治成果，构建“不敢违规、不想违规、不愿违规”的合规文化长效机制，筑牢规范发展根基，推动实现公司高质量发展。  

泰山保险

    为进一步深化行业规范，深入推进“行业规范建设深化年”活动，深化“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”四大规范建设，泰山保险德州中支于近期开展“行业规范建设访基层”活动，进一步找差距，补短板，筑牢发展根基。

    泰山保险德州中支通过考察小组实地走访，对中支下辖机构进行考察，逐一宣导“行业规范建设深化年”工作方案，并根据上一阶段的规范建设工作部署要求，进一步推进行业规范建设工作，根据各机构行业规范建设情况明确时间节点和目标，并对上一阶段建立的自身监管反馈机制进行跟进，通过日常工作测评、全员互测等方式，从主人翁意识、战略意识、法治意识、管理能力和业务能力等多方面对各机构负责人和中支部门进行评测，有效确保行业规范建设工作组织到位、执行到位、落实到位。

    下一步，泰山保险德州中支将根据“访基层”活动开展情况，及时堵塞问题漏洞，补齐发展短板，完善各项管理制度，深刻践行“人人有责、如履薄冰、警钟长鸣”的合规方针，筑牢合规发展基础，强化风险防控理念，为推动泰山保险德州中支高质量发展提供完善的管理和服务动能。

人民人寿

    近日，中国人民人寿保险股份有限公司德州中心支公司组织召开了全市内勤工作人员培训会，助力“行业规范建设深化年”的活动开展。主要内容如下：

    首先学习了关于开展2020年反洗钱自查工作的通知，按照通知要求对全市反洗钱自查工作进行了安排和部署。

    其次是学习了关于对违规印刷单证及宣传资料开展自查的通知，根据通知要求，按照排查范围和排查流程先进行摸底，德州中支组成风险排查组逐个进行排查，确保在印刷品方面不发生大的风险事件。

    最后针对德州市公司和县区基层内控整改工作提出了要求，今年要高度重视基层内控体系建设工作，并强调支持性材料的收集，确保年底基层内控体系建设评价能够达标升级。

    人民人寿德州中支主要负责人纪宁同志最后对“行业规范建设深化年”活动的落实及合规工作强调了五点：一是合规理念根植于心，做到警钟长鸣，不触红线；二是领导干部带头执行、从管理层做好学习和传承；三是做好日常业务自查、对内外部检查、审计发现的问题从源头整改，杜绝问题重复出现；四是加强内控制度的梳理与学习，通过“立规矩、订规章”，达到“明规则、树规范”之目的。五是抓住合规重点及风险点三道防线齐抓共管，做到经营零风险。

    通过学习培训，全市内勤人员进一步提高了对反洗钱工作的认识，强化了合规意识和风险意识，为公司业务的健康快速发展提供了有力保障。

恒安标准人寿

    随着“行业规范建设深化年”活动轰轰烈烈开展，恒安标准人寿德州中支立足基础工作，利用公司资源，共享机构经验，开拓各类载体，实现了公司规范建设常态化，达到了润物无声的效果。

    培训常态化。为了做好疫情时期的合规工作，4月份以来，总分公司均建立了会议培训体系，总公司层面每周召开一次全系统的风险与合规专题培训，对监管政策、反洗钱、客户服务、非法集资等方面的内容进行针对性培训；分公司层面每周由风险管理部牵头组织召开一次基础管理培训，由各职能管理部门对各部门业务内容进行专题培训，提升管理能力与合规认知。与此同时，相应的线上合规培训、现场合规培训等在德州中支形成固定动作，4月份，中支合同制员工10人参加了总公司一季度合规培训线上学习测试，测试率100%，全体内外勤人员21人参加了德州中支组织的一季度现场合规培训，培训内容涵盖当前监管文件、监管处罚、客户身份识别、反洗钱、反欺诈、防范非法集资等案例讲解，多角度、广范围地向全员传达了合规发展的重要性。

    宣导常态化。结合规范建设深化年“四个规范”内容和监管部门下发的通知要求，德州中支积极组织全员进行专题宣导，4月份，利用业务部门大早会，先后对《银行保险业消费者投诉处理办法》、《核保体检规则》、《规范建设深化年活动方案》《反洗钱案例》《防范非法集资案例》《反欺诈案例》等专题内容进行了宣导学习，后续培训将紧密结合“四个规范”内容，进行每周一题的宣导，通过总结小知识题库的形式，使得合规学习常态化，合规意识逐渐渗透到每个人的自觉行动中。

    自查常态化。为了更好地落实规范建设要求，德州中支结合规范建设深化年活动方案内容，对各阶段重点内容进行项目分类，每周自查两个项目，实现自查工作常态化。通过排查梳理，逐步完善“四大规范”内容，各项工作有条不紊地进入规范建设的轨道。

    日常宣传常态化。为了更好地践行保险行业规范建设深化年宗旨，德州中支加强各类主题活动的日常宣传，除了在职场悬挂主题活动条幅，利用电子屏播放相关内容外，还通过规范园地张贴各类监管合规文件，向广大员工及客户展示当前公司发展基调及行业动向。另外，中支借鉴其他机构经验，通过自创新媒体刊物—规范建设深化年专刊，对中支规范建设深化年重点工作进行总结宣传，传递分享，以此传达德州中支规范发展的声音，给客户带去放心和安心。

    合规发展，认知先行，行为要不停地规范，不停地塑造，才能形成。因此，要坚持走规范发展的道路，就必须实现各类合规工作的常态化和全员合规认知的良好普及，达到意识层面的共振。相信，通过日常规范建设的常态化，恒安标准人寿德州中支一定可以发挥百年老店的基因优势，走出一条合规发展的康庄大道，在保险行业规范建设深化年的主题上，添上有力的一笔。