8月6日零晨2点33分，德州市平原县发生5.5级地震，中国太保寿险德州中心支公司平原、禹城及平原王庙等县区机构办公职场以及部分客户家庭房屋受到部分损坏。地震发生后，中国太保寿险德州中心支公司积极响应国家金融监督管理总局德州监管分局的统筹指导和山东分公司党委的正确指挥，德州中支党委书记、总经理刘志华亲自带队，第一时间启动应急机制，成立了由党委书记为组长，后援部门为组员的应急处置领导小组和工作小组：一是由营运部迅速启动应急预案和快速理赔通道，紧急调度安排理赔调查等相关人员上岗，全天24小时值班响应，并通过多渠道筛查、掌握员工和客户出险信息，确保出险人员第一时间得到受理赔付，同时还对特殊紧急案件实行“特赔特付，特事特办”，为有力保障客户权益争分夺秒。二是由行政人事部立即联系通知各县区迅速组织人员排查内外勤及客户受伤情况和公司职场房屋及财产受损情况，及时向分公司办公室进行沟通报告，并按照分公司指导意见，将各项应急措施和部署传达落实到位。三是在确保机构人员安全的前提下，指导县区尽快启动房屋受损情况评估、检测等相关工作，确保机构和人员安全。四是积极调度资源开展救灾捐助。

      为及时了解受灾和灾后实时处置情况，8月7日上午，山东分公司党委书记总经理邓刚、分公司高级副总经理李哲及分公司办公室主任王志强及德州中支党委书记、总经理刘志华一行专程到平原、禹城看望慰问慰问地震受灾地区，指导公司开展震后援助工作。

      邓总一行先后到平原支公司、平原王庙营销服务部、禹城支公司等机构实地查看职场受损情况，看望慰问公司干部员工，为他们加油鼓劲儿，并提醒大家要高度重视且切实保证人员安全，积极克服灾情影响，集中精力做好受灾客户灾后援助工作。当日，还专程到本次地震的震源地--平原县王打卦镇南侯村进行了慰问，代表公司向受灾村庄捐助了价值6000余元的救灾物资，受到了当地干部群众的一致好评。

      本次灾后援助工作，不仅缓解了灾区干部群众的心理和生活压力，也彰显了太平洋寿险公司服务群众、保障民生的社会价值，擦亮了“平日注入一滴水，难时拥有太平洋”的品牌形象。中国太保寿险德州中心支公司在未来将继续致力于为客户提供优质的服务，凭借优秀的团队精神和专业能力推动公司的不断创新和发展。

(太平洋寿险德州中心支公司  供稿)