疫情就是命令，防控就是责任。

    为做好疫情防控和金融服务工作，德州市保险行业协会与驻德各保险机构密切沟通、上下联动，坚决贯彻执行党中央、国务院和各级监管部门决策部署，持续关注疫情发展，一切以人民为中心，切实把群众利益放在首位，在防疫、服务、支持地方经济发展、提供保险保障等方面积极作为，多元化、多渠道、多举措地开展疫情防控和金融服务工作。

泰山保险

    3月2日，德州市交警直属二大队领导带队专程到访泰山保险德州中支，对公司前期疫情防控期间所提供的各种物资捐赠支持表示感谢。

    疫情防控期间，泰山保险德州中支秉承国企担当，奉献爱心，以实际行动支持公安民警防风险、护安全、战疫情、保稳定的各项工作。

    泰山保险德州中支疫情防控期间，理赔工作不停歇，理赔效率不打折。

    伤者家属张先生在公司参与的调解下，顺利完成了调解方案，获得保险保障。此事故涉及多地调解，出险地为山东东营，出险车辆在山东德州登记，受伤伤者是一名15岁的小女孩，伤者出院后正是在疫情防控期间，由于道路封闭，无法上门处理，泰山保险德州中支人员与伤者家属、被保险人多次联系，通过电话、微信、视频等远程非接触方式与当事人联系沟通听取其诉求及给予调解方案，最终被保险人、伤者与保险公司达成调解，顺利获得保险赔付。

    在疫情防控期间，泰山保险德州中支采用微信、电话、网络视频等远程在线方式与事故当事人联系沟通，简化理赔流程，提高案件的处理效率。自2月1日至2月27日，共完成车物及人伤赔案192件，得到客户的高度认可和积极评价。

中国人寿

    疫情防控工作开展以来，中国人寿乐陵支公司党支部积极对接乐陵市市中街道，在党支部书记李岗的领导下，举党旗、守初心、见行动，为共驻共建社区——南鑫社区居民筑起一道阻断疫情传播的安全防线。

    1月26日（正月初二），公司共驻共建联络员李本晖接到市中街道疫情防控工作通知后，立即向党支部汇报，党支部书记李岗高度重视，立即组织部署相关工作，各位党支部委员带头带班，建立全体党员及积极分子24小时轮班值守制度，全面做好社区居民防疫措施提醒提示、防疫政策传达、安全防护知识宣传等各项工作。

    为充分做好社区居民的安全防控措施，乐陵支公司党支部克服消毒用品稀缺的困难，为社区居民购置84消毒液、废弃口罩手套处置专用桶等专用物资，为社区居民解决了无法购置到消毒物品的燃眉之急。

 

    花园镇是乐陵市疫情重灾区，是疫情防控的重点区域。新型肺炎重症患者确诊以后，乐陵市政府立即封锁乡镇，设立关卡，避免人员频繁流动。为帮助花园镇做好疫情防控工作，乐陵支公司党支部书记李岗联系乐陵市组织部及花园镇镇政府，第一时间为花园镇送去口罩、方便面、火腿肠等应急物资，慰问支援一线防疫同志。乐陵市组织部、花园镇镇政府对乐陵支公司的支援表示由衷的感谢，对中国人寿的服务表示满意，并感谢中国人寿多年来对他们工作的支持。

平安产险

    为提升保险保障水平，切实履行企业社会责任，共同抗击新型冠状病毒肺炎疫情，平安产险武城支公司走访慰问一线部门单位值班人员，为始终战斗在一线的相关部门送去了慰问品，对一线防疫人员表示由衷敬意，同时介绍了平安产险在这次疫情期间公司推出的线上化服务举措，普惠赠送全民疫情保障金及小微企业免费疫情险等汇报，得到了政府部门的认可和赞赏。

    平安产险武城支公司严格遵守银保监局决策部署，服从当地政府的统一安排，持续关注疫情发展情况，全力做好公司疫情防控工作和金融保险服务保障工作，以实际行动彰显保险业的行业价值和社会担当。

华安保险

    在目前各地企业陆续复工开展经营活动情况下，为帮助广大雇主尽快恢复正常经营并进行疫情防控工作，华安保险于2月12日，在已有雇主责任保险产品基础上，增加新冠肺炎事故责任附加险。以切实行动，为社会大众提供充足的保险保障，助力企业安全复工。

    新增附加险适用于雇主责任保险及雇主责任保险（A款）两款产品。主险和新增附加险在保障工伤责任风险之外，还为下述因新冠病毒引发的不属于工伤的企业责任风险提供保障：在新冠病毒流行期间，由于用人单位疏忽或过失未做好相关防护措施，员工在工作期间因工作原因感染新冠肺炎；或提供员工食堂和宿舍的单位，由于疏忽或过失未做好相关防护措施导致员工在非上班时间感染新冠肺炎，用人单位依法应承担的员工死亡伤残、医疗费及误工费损失赔偿责任。同时，在提供全方位保障的基础上，还取消了医疗费用免赔额。此外，为了让广大企业客户免除后顾之忧，及时享受便捷服务，华安保险还对部分已在公司承保雇主责任险的未到期客户，经保险人书面确认免费扩展因罹患新冠肺炎死亡的赔偿责任。

（德州市保险行业协会秘书处编辑整理）